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新签订保安服务项目后,驻点保安如何开展门卫保安服务工作

发布日期:2021-03-05 作者:河南蓝盾保安服务有限公司 点击:

众所周知,我们通常把出入口守卫叫做门卫,保安门卫不仅影响一个单位或部门的工作安全,并且涉及到客户单位和整体保安业务及其形象,是保安行业对外展示的一个重要窗口。下面河南保安公司河南蓝盾保安就来谈谈接收门卫服务项目后,我们应该怎样做好门卫保安的工作安排。


一、上岗前的准备


(1)携带必要的通信、照明、自卫等保安装备,并确保其性能良好。


(2)按规定着装,佩戴保安标志。


(3)备好守卫勤务登记簿等用品。


二、新项目(驻点)队长要熟悉周边环境,制定门卫(出入口守卫)方案


(1)出入口守卫工作重点,包括重点时段、重点控制对象等。


(2)出入口守卫的职责、任务和方法。


(3)保安装备及应急措施等。


(4)上岗保安员的人数、具体岗位和要求、交接班时间。


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三、出入口守卫的实施


(1)严格遵守出入口守卫相关制度,按规定做好验证、登记、报告、交接班等工作。出入口守卫有严格的工作职能和具体规定,上岗人员要熟悉并且严格执行与遵守,否则即为失职,就会给服务单位的安全造成隐患甚至直接危害。


(2)按规定的时间到达指定的出入口岗位执行守卫任务。出入口守卫是一个单位安全的关键岗位,上班要求提前到岗,做好执勤准备工作,办理交接班手续,严禁上岗迟到和旷岗 。


(3)协助接待来访人员。来访人员是指前来服务单位联系工作、治谈业务或者办理其他事项的人。门卫保安员协助接待来访人员,应按照服务单位的要求,因人而异做好相应的工作。


(4)塑造保安员的良好形象,做到语言文明、手势规范、站姿端正、精神饱满。出入口守卫的保安员,既是单位安全的卫士,又是单位窗口和形象的标志。保安人员执行出入口守卫任务,一定要规范服务,文明执勤。


(5)正确操作出入口控制设备。正确操作出入口控制设备是履行门卫职责的基本要求。出入口控制设备主要有电动移动(伸缩)门或道闸(道杆)、遥控器开关、电间、按钮、闸机口等。门卫保安员应在上岗前掌握这些出入口控制设备的使用方法及其故障排除方法,以保障执勤中正确、熟练地操作,既能有效地控制出入人员、车辆,又能保持出入口畅通。


服务单位对接待来访有特别规定的,应按特殊情况应作特殊处置。例如,服务单位规定接待来访需先征得寻访对象同意的,保安员应在查明来访人身份后电话征求寻访对象意见。同意接访的,再履行登记等相关手续;若不同意接访的,应婉言拒方入内。如果服务单位规定在会客室会客的,在确认来访人正常的情况下,应将其领进会客室等候寻访对象来会见。


四、驻点队长组织培训,让队员熟悉出入口守卫方案


(1)了解服务单位使用的各种出入证件以及相关车辆的颜色、车型和号牌等情况。


(2)熟悉出入口守卫方案的内容。


(3)熟记服务单位内部规章制度,以便在执勤中自觉遵守和严格执行。


(4)掌握出入口区域内的安全防范措施、安全设施使用方法及注意事项等。


(5)熟悉服务单位领导及相关人员的情况。


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